Zákaznická podpora

Ještě jsem nezakoupil(a)

• Máte kamenný obchod/místo, kde si mohu zboží vyzvednout?
• Z jakého materiálu je kostým vyroben?
• Je možné doručit produkt před uvedeným datem doručení?
• Mám slevový kupón, jak ho mohu uplatnit?
• Produkt, o který mám zájem, je vyprodaný. Kdy bude opět dostupný?
• Kolik stojí poštovné?
• Jak mohu objednávku uhradit?
• Co všechno je součástí produktu?
• Nevím, kterou velikost zvolit. Jak zjistím, kterou velikost zvolit?
• Chci pořídit kostým svému psovi/domácímu mazlíčkovi. Jak zjistím, kterou velikost zvolit?
• Produkt, který hledám, není k dostání na vašich stránkách. Nějaké rady?
• Za jak dlouho bude zboží doručeno?
• Z čeho jsou vyrobeny doplňky?
• Poskytujete skupinové slevy?
• Nemohu se přihlásit ke svému uživatelskému účtu. Jak si mohu změnit heslo?
• Potřeboval(a) bych svou objednávku zabalit jako dárek. Je to možné?
• Je možné doručit zboží ještě tentýž den?
• Je možné si kostým pouze pronajmout?
• Nemohu dokončit objednávku z důvodu chyby v systému
• Mám účet na Instagramu/YouTube kanál a rád(a) bych s vámi spolupracoval(a).
• Zastupuji firmu. Je možné nakoupit za velkoobchodní cenu?
• Kostým, o který mám zájem je dostupný pouze ve "Standardní velikosti"? Co to znamená?
• Mohu si u vás zakoupit heliové balonky?
• Jak se používají latexové výrobky? Měl(a) bych si obstarat nějaké lepidlo?
• Jak se používají nafukovací kostýmy?
• V jaké velikosti se dodávají návleky na boty?
• Jak si mohu vybrat specifickou barvu či model u produktů označených jako "různé"?
• Máte telefonní číslo, přes které bych se s vámi mohl(a) spojit?
• Rád(a) bych viděl(a) více obrázků pro daný produkt, je to možné?
• Je bezpečné platit prostřednictvím Vašich stránek
• Kolik stojí vrátit produkt/vyměnit za jinou velikost?
• Jak si mohu objednat zboží?
• Proč u konkrétního produktu nemohu zvolit DHL jako dopravce?
• Proč mají různé velikosti téhož produktu rozdílnou cenu?