Zákaznická podpora

Pokud potřebujete poradit, podívejte se do sekce Často kladené dotazy

• Ještě jsem nezakoupil(a)

  • Poštovné
  • Datum doručení
  • Objednání zboží
  • Kamenný obchod
  • Způsoby platby
  • Pochybnosti o velikosti

• Již jsem vytvořil(a) objednávku

  • Změna doručovací adresy
  • Změna obsahu objednávky
  • Sledování zásilky
  • Čas doručení
  • Stav objednávky
  • Zrušení objednávky

• Již jsem obdržel(a) objednávku

  • Výměna kostýmu za jinou velikost
  • Faktura
  • Jak vrátit produkt?
  • Vadný produkt
  • Proces refundace
  • Smazání uživatelského účtu